Дата публикации: 06.10.2025

Дата последнего обновления: 20.05.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «неШемяка!» (далее — «Сервис»).

Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.

В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сервиса.

2. Понятия и определения

Сервис — веб-сервис «неШемяка!»® (зарегистрированный товарный знак ИП Полякова Н.В.), предоставляющий услуги по анализу исковых заявлений и прогнозированию исхода судебных дел с использованием технологий искусственного интеллекта.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

Оказание услуг по анализу исковых заявлений и прогнозированию исхода судебных дел с использованием технологий искусственного интеллекта
Обработка платежей за оказанные услуги
Предоставление доступа к результатам анализа через уникальные ссылки (magic links)
Отправка уведомлений и информации, связанной с оказанием услуг
Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
Соблюдение требований законодательства Российской Федерации
Обработка обращений и запросов Пользователей

Цели обработки email адреса

Email адрес обрабатывается исключительно для следующих целей:

Отправка уникальных ссылок (magic links) для доступа к результатам анализа
Отправка уведомлений о статусе заказа
Обеспечение функциональности Сервиса (восстановление пароля, служебная переписка)

Email НЕ используется для:

Передачи провайдерам AI-моделей
Маркетинговых рассылок (требуется отдельное согласие при наличии таких услуг)
Продажи третьим лицам
Аналитики и отслеживания поведения

Email обрабатывается отдельно от текстов исковых заявлений и защищен усиленными мерами безопасности.

4. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей на следующих правовых основаниях:

Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (статья 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»)
Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (статья 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»)
Обработка персональных данных необходима для соблюдения требований законодательства Российской Федерации

Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем путем совершения конклюдентных действий: использование Сервиса, заполнение форм, оплата услуг.

5. Объем обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей:

Email адрес — для отправки magic links с результатами анализа, уведомлений о статусе заказа и служебной переписки
IP-адрес, данные браузера — через cookies для функциональности и аналитики доступа
Логи доступа — дата, время, действия пользователя в личном кабинете

Важно: Оператор НЕ передаёт email адрес провайдерам AI-моделей.

Обезличивание текстов: Пользователь самостоятельно обязан полностью удалить из текста искового заявления ВСЕ персональные данные (ФИО, адреса, телефоны, паспортные данные, номера счетов, банковские реквизиты и любые иные идентификаторы) ДО отправки на анализ. Оператор не несёт ответственность за персональные данные, оставленные в тексте пользователем. Текст отправляется провайдерам AI-моделей уже в обезличенном виде.

6. Способы обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется Оператором следующими способами:

Автоматизированная обработка email (хранение в БД, отправка по SMTP, хеширование)
Передача обезличенных текстов провайдерам AI-моделей через OpenRouter
Логирование доступа и аудит безопасности
Ручная обработка при необходимости (ответ на запросы о доступе, удалении)

Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации.

7. Сроки хранения персональных данных

Сроки хранения персональных данных:

Email адрес хранится в течение всего срока действия учетной записи пользователя
После удаления аккаунта email удаляется в течение 30 дней
Обезличенные тексты исковых заявлений хранятся на серверах провайдеров AI-моделей согласно их политикам конфиденциальности (обычно 30 дней для OpenAI, данные Оператора не управляют сроками хранения на сторонних серверах)
Локальные копии текстов в системе Оператора удаляются в течение 24 часов после анализа
Логи доступа и cookies хранятся не более 90 дней
При необходимости соблюдения законных требований (налоги, судебные иски) данные могут храниться дольше согласно федеральному закону

После истечения сроков обработки персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено федеральным законом.

8. Права субъектов персональных данных

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», субъект персональных данных имеет право:

Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами
Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки
Отозвать согласие на обработку персональных данных
Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке
Получить информацию, касающуюся обработки персональных данных, включая сведения о правовых основаниях и целях обработки, способах обработки, сроках хранения
Требовать прекращения обработки персональных данных или удаления персональных данных

Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить запрос Оператору по адресу электронной почты: support@neshemyaka.ru

Запрос должен содержать:

ФИО субъекта персональных данных
Номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе
Сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер заказа, адрес электронной почты, использованный при регистрации)
Подпись субъекта персональных данных или его представителя

Оператор обязан рассмотреть запрос и направить ответ в течение 30 дней с момента получения запроса.

9. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

К таким мерам относятся:

Использование защищенных протоколов передачи данных (HTTPS)
Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным лицам
Автоматическое удаление данных через 48 часов после завершения анализа
Регулярное обновление систем безопасности
Мониторинг и контроль доступа к информационным системам
Резервное копирование данных
Обучение персонала правилам обработки персональных данных

10. Трансграничная передача данных

Email адрес НЕ передаётся провайдерам AI-моделей. Email хранится исключительно в локальной базе данных Оператора и используется только для отправки результатов анализа и уведомлений.

Согласие пользователя: Отправляя обезличенный текст на анализ, Пользователь явно соглашается с передачей текста (без персональных данных) в третьи страны на указанных выше условиях.

Ответственность: Оператор не несет ответственность за действия провайдеров AI-моделей в отношении переданных текстов, а также за персональные данные, которые пользователь не удалил из текста.

11. Ответственность пользователя при использовании Сервиса

Пользователь самостоятельно и исключительно несет ответственность за:

Обезличивание текстов: Полное удаление из исковых заявлений всех персональных данных (ФИО, адреса проживания, телефоны, паспортные данные, номера счетов, реквизиты платежных карт, Email адреса, номера СНИЛС, ИНН и любые иные идентификаторы) ДО отправки на анализ
Соблюдение прав третьих лиц: Использование Сервиса в целях, не нарушающих авторские права, коммерческую тайну и иные охраняемые законом интересы
Корректность передаваемой информации: Текст должен быть подлинным и относиться к реальному исковому заявлению или иному документу судебного процесса
Соответствие законодательству: Использование Сервиса не должно нарушать законодательство РФ и иных юрисдикций

Оператор НЕ несет ответственность за:

Персональные данные третьих лиц, которые пользователь ошибочно не удалил из текста
Действия провайдеров AI-моделей в отношении переданных текстов
Последствия передачи текстов на серверы третьих стран
Нарушение прав третьих лиц, допущенные пользователем при использовании Сервиса

12. Cookies и иные технологии отслеживания

Сервис может использовать cookies и иные технологии отслеживания для обеспечения функциональности Сервиса, анализа использования Сервиса и улучшения пользовательского опыта.

Пользователь может настроить свой браузер для отказа от приема cookies, однако это может повлиять на функциональность Сервиса.

13. Изменение Политики обработки персональных данных

Оператор вправе в одностороннем порядке изменять настоящую Политику.

Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте Сервиса по адресу: https://neshemyaka.ru

При внесении существенных изменений в Политику Оператор уведомит Пользователей путем размещения соответствующего уведомления на сайте Сервиса.

Продолжение использования Сервиса после внесения изменений в Политику означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

14. Сведения об операторе, контактная информация оператора

Оператор персональных данных: ИП Поляков Н.В., ОГРНИП: 309774627901376

Электронная почта: support@neshemyaka.ru

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в целях оказания услуг по анализу исковых заявлений и прогнозированию исхода судебных дел с использованием технологий искусственного интеллекта.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователи могут обращаться к Оператору по указанным выше контактам.

15. Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных

Субъект персональных данных имеет право обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных с жалобой на действия или бездействие Оператора.

Роскомнадзор — Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций

Адрес: 119991, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 7, стр. 1

Сайт: https://rkn.gov.ru

Телефон: +7 (495) 987-11-11